Comprometemo-nos a proteger as Suas informações pessoais. Criámos esta Política de Privacidade para que saiba quais são as informações que recolhemos quando utiliza os nossos serviços, por que recolhemos essas informações e como utilizamos as informações recolhidas.

Tenha em atenção que esta Política de Privacidade será acordada entre Você e a Empresa Premier Bet, conforme definido nos Termos e Condições («Premier Bet», «Nós», «Nos», «Nosso», «Nossa», «Nossos», «Nossas», conforme o caso). Poderemos fazer de tempos a tempos alterações a esta Política de Privacidade e iremos notificá-lo(a) dessas mudanças publicando os termos alterados nas Nossas Plataformas. Recomendamos que reveja esta Política de Privacidade regularmente.

INFORMAÇÕES RECOLHIDAS

Consideramos informações que podem ser utilizadas para identificar uma pessoa, incluindo, nomeadamente, o nome próprio e o apelido, a data de nascimento, os dados de cartão de crédito, o endereço da residência ou outro endereço físico, o endereço de e-mail, o número de telefone ou outras informações de contacto como sendo Informações Pessoais («Informações Pessoais»). Poderemos pedir-lhe para fornecer Informações Pessoais quando usar o Nosso site, registar uma conta ou utilizar os Serviços. As Informações Pessoais que recolhemos podem incluir informações como: informações de contacto (incluindo o número de telefone), informações para envio, informações para cobrança, histórico de transacções, preferências de utilização do site e feedback sobre os Serviços. Esta informação é mantida por Nós em servidores localizados em Malta e noutros lugares de tempos a tempos. Além disso, quando interage com os serviços, os Nossos servidores mantêm um log de actividade único pra Si que recolhe determinadas informações administrativas e de tráfego, incluindo: endereço IP da origem, hora do acesso, data do acesso, página(s) visitada(s), idioma utilizado, relatórios de falhas de software e tipo de navegador utilizado. Esta informação é essencial para o fornecimento e a qualidade dos serviços. Não recolhemos informações pessoais sobre Si nos Serviços sem o Seu conhecimento.

MEIOS DE RECOLHA E DE TRATAMENTO DE DADOS

Poderemos recolher automaticamente determinados dados, conforme referido acima, e receber Informações Pessoais sobre Si quando fornecer tais informações por meio dos Serviços ou de outras formas de comunicação e de interacção connosco. Também poderemos receber Informações Pessoais de fornecedores e prestadores de serviços online, e das listas de clientes adquiridas legalmente a partir de fornecedores externos. Além disso, poderemos contratar os serviços de prestadores de serviços externos para fornecer apoio técnico, processar as Suas transacções online e manter a Sua Conta. Teremos acesso a qualquer informação que forneça a tais fornecedores, prestadores de serviços e serviços de comércio electrónico externos, e utilizaremos as Informações Pessoais, conforme estabelecido nesta Política de Privacidade abaixo. Estas informações só serão divulgadas a terceiros fora da Empresa em conformidade com esta Política de Privacidade. Tomamos medidas para assegurar que os Nossos acordos com prestadores de serviços e fornecedores online externos protegem a Sua privacidade.

INFORMAÇÕES UTILIZADAS

Utilizamos as Informações Pessoais que recolhemos sobre Si para fornecer os Nossos Serviços, para prestar assistência ao cliente, para proceder à necessária segurança e a verificações de identidade, para processar todas as Suas transacções online, para ajudá-lo(a) a participar em promoções de terceiros, para satisfazer determinados requisitos de negócio e para quaisquer outros fins relacionados com o funcionamento dos Serviços. Como tal, poderemos partilhar as suas Informações Pessoais com os nossos parceiros criteriosamente seleccionados (que incluem quaisquer outras partes com as quais os nossos parceiros tenham firmado acordos de partilha de dados).

As suas Informações Pessoais também poderão ser utilizadas por Nós para lhe fornecer: (a) ofertas promocionais e informações sobre os nossos produtos e serviços; e (b) ofertas promocionais e informações sobre os produtos e serviços dos nossos parceiros criteriosamente seleccionados, a fim de fornecer-lhe uma gama de produtos e prestar-lhe serviços de apoio da melhor forma. Autoriza-nos a notificar outros utilizadores do Nosso site, que tenham uma Conta e que tenham o Seu endereço de e-mail guardado nas listas de contactos das contas de e-mail dos mesmos, que o endereço de e-mail já foi registado numa Conta. De tempos a tempos, poderemos pedir-lhe informações a seu respeito através de inquéritos ou concursos. A participação nos referidos inquéritos ou concursos é totalmente voluntária e, por conseguinte, tem a opção de divulgar ou não divulgar essas informações. As informações solicitadas podem incluir informações de contacto (como nome, endereço para correspondência e número de telefone), e informações demográficas (como o código postal ou a idade). Ao aceitar qualquer ganho ou prémio de concurso da nossa parte, consente que utilizemos o Seu nome e imagem para fins publicitários e promocionais sem compensação adicional, salvo se for proibido por lei. A menos que tenha optado por não receber informações promocionais, também poderemos utilizar as Suas Informações Pessoais (incluindo o seu endereço de e-mail e número de telefone) para fornecer-lhe informações sobre os Nossos produtos, serviços e promoções, incluindo outros serviços e produtos de jogos, e produtos de terceiros criteriosamente seleccionados por Nós.

CHAMADAS TELEFÓNICAS

As chamadas telefónicas de e para o nosso Centro de Contacto de Clientes são gravadas para fins de formação e de segurança, juntamente com a resolução de quaisquer questões decorrentes do serviço que recebe.

DETERMINADAS DIVULGAÇÕES EXCLUÍDAS

Poderemos divulgar as Suas Informações Pessoais se a tal formos obrigados por lei ou se acreditarmos de boa fé que tal acção é necessária para: (1) cumprir algum processo legal que nos diga respeito, algum dos Nossos sites ou Serviços, ou em circunstâncias em que estivermos sujeitos a uma obrigação legal substancialmente semelhante; (2) proteger e defender os Nossos direitos ou propriedade; ou (3) agir para proteger a segurança pessoal dos utilizadores do Serviço ou do público. Se, por nossa determinação exclusiva, acharmos que nos enganou ou que nos tentou defraudar, a Empresa, ou qualquer outro utilizador dos Serviços por qualquer meio, incluindo, nomeadamente, a manipulação de jogos ou pagamento fraudulento, ou se suspeitarmos que tenha feito um pagamento fraudulento, incluindo a utilização de cartões de crédito roubados, ou qualquer outra actividade fraudulenta (incluindo qualquer cobrança retroactiva ou outra reversão de um pagamento) ou transacção proibida (incluindo lavagem de dinheiro), reservamo-nos o direito de partilhar esta informação (juntamente com a sua identidade) a outros sites de jogos online, bancos, empresas de cartões de crédito, e agências relevantes. (4) Para fins de investigação sobre a prevenção da toxicodependência, os dados podem ser tornados anónimos e passados para as respectivas instituições.

ACESSO

Pode optar por deixar de receber todas as comunicações promocionais escolhendo sair quando essa opção estiver disponível nos Nossos sites ou Serviços ou num e-mail que receba da nossa parte, ou em qualquer outro momento escrevendo-nos ou enviando-nos um e-mail 637 Avenida Karl Marx, Maputo, Moçambique. Também pode contactar-nos através deste endereço se: 1) quiser confirmar a precisão das Informações Pessoais que recolhemos sobre Si; 2) desejar actualizar as Suas Informações Pessoais; e/ou 3) quiser apresentar alguma reclamação sobre a Nossa utilização das Suas Informações Pessoais. Se o solicitar, (a) actualizaremos qualquer informação que nos forneça, desde que forneça evidências que lhe possamos razoavelmente solicitar para fazer as referidas alterações, ou (b) marcar qualquer informação para proibir a utilização futura para fins de marketing. De forma a evitar qualquer dúvida, nada na presente Política de Privacidade deverá impedir-nos de reter as Suas Informações Pessoais se a tal formos obrigados por lei.

CONSENTIMENTO PARA A UTILIZAÇÃO DE PRESTADORES DE SERVIÇOS ELETRÓNICOS

A fim de poder jogar jogos com dinheiro real nos Serviços, ser-lhe-á pedido para enviar dinheiro e receber dinheiro da nossa parte. Poderemos utilizar processadores de pagamento electrónicos de terceiros e/ou recorrer a instituições financeiras («ESPs») para processar estas transacções financeiras. Ao aceitar esta Política de Privacidade, consente expressamente que as Informações Pessoais necessárias para o processamento de transacções sejam partilhadas com ESPs, incluindo, quando necessário, a transferência de informações para fora do Seu país. Tomamos medidas para assegurar que os Nossos acordos com ESPs protegem a Sua privacidade.

CONSENTIMENTO PARA ANÁLISES DE SEGURANÇA

Reservamo-nos o direito de proceder a uma análise de segurança em qualquer momento para validar a Sua identidade, idade, os dados de registo que tenha fornecido e para verificar a Sua utilização dos Serviços e as Suas transacções financeiras para eventuais violações dos Nossos Termos e Condições e da lei aplicável. Ao aceitar os Nossos Termos e Condições, autoriza-nos e aos Nossos funcionários, agentes e fornecedores a utilizar as Suas Informações Pessoais e a divulgar as Suas Informações Pessoais a terceiros para fins de validação das informações que nos tenha fornecido no decurso da utilização dos Serviços, incluindo, quando necessário, a transferência de informações para fora do Seu país. As análises de segurança podem incluir, nomeadamente, pedir um relatório de crédito e/ou verificar de outra forma as informações que nos tenha fornecido por comparação com as bases de dados de terceiros. Além disso, para facilitar estas análises de segurança, concorda em fornecer tais informações ou documentos que possamos solicitar.

SEGURANÇA

Estamos cientes da importância da segurança da informação e conhecemos as técnicas necessárias para proteger a informação. Armazenamos todas as informações pessoais que recebemos directamente de Si numa base de dados protegida por palavra-passe alojada na Nossa rede segura por detrás do software de firewall de última geração. Os nossos Serviços suportam a TLS (Transport Layer Security) versão 1.2. Realizamos acções para assegurar que as Nossas filiais, agentes e fornecedores também empregam níveis adequados de segurança.

PROTEÇÃO DAS CRIANÇAS

Os Serviços não se destinam e não são dirigidos a pessoas com menos de dezoito (18) anos (ou a idade legal na sua jurisdição). Partimos do princípio de que qualquer pessoa que nos forneça as suas informações através de qualquer parte dos Serviços tenha pelos menos dezoito (18) anos (ou a idade legal na sua jurisdição). É Nossa política procurar detectar tentativas realizadas por menores de idade de aceder aos Nossos serviços, o que poderá implicar termos de aceder e verificar as Suas Informações Pessoais. Se tivermos conhecimento de que um menor tentou ou enviou informações pessoais através dos Serviços, não aceitaremos essas informações e tomaremos medidas para as remover dos nossos registos.

TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS

As Informações Pessoais recolhidas nos Serviços podem ser armazenadas e processadas em qualquer país em que nós ou as nossas filiais, fornecedores, ESPs ou agentes tenham instalações. Ao utilizar os Serviços, consente expressamente a transferência de informações para fora do Seu país (incluindo para países terceiros que possam não ter sido avaliados como tendo as leis de privacidade adequadas). No entanto, tomamos medidas para garantir que os Nossos agentes, filiais e fornecedores cumprem as Nossas regras de privacidade, independentemente da sua localização.

PRÁTICAS DE TERCEIROS

Não nos é possível garantir a protecção das informações ou imagens que tenha fornecido a um site online de terceiros com ligações a partir de ou para os Serviços ou de qualquer informação recolhida por qualquer terceiro que estiver a administrar o Nosso programa de filial (se aplicável) ou qualquer outro programa, uma vez que estes sites de terceiros não nos pertencem e não são operados por nós. Qualquer informação recolhida por esses terceiros não é regida por esta Política de Privacidade, mas antes pela política de privacidade desses terceiros. Se tiver dúvidas em relação às práticas de informação de um terceiro, leia a sua política de privacidade. Não assumimos qualquer responsabilidade pelas práticas, acções ou políticas desses terceiros e não somos responsáveis pelo conteúdo ou práticas de privacidade de tais sites online.

ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Os serviços funcionam “COMO ESTÁ” e “CONFORME DISPONÍVEL”, sem qualquer tipo de responsabilidade. Não somos responsáveis por acontecimentos que estejam fora do Nosso controlo directo. Devido à natureza complexa e em constante mudança da Nossa tecnologia e dos nossos negócios, não podemos garantir nem assegurar que haverá um desempenho isento de erros em relação à privacidade das Suas Informações Pessoais, e não seremos responsáveis por quaisquer danos indirectos, incidentais, consequenciais ou punitivos relacionados com a utilização ou divulgação de Informações Pessoais.

FUSÕES E OUTROS ACONTECIMENTOS QUE EXIJAM TRANSFERÊNCIA DE INFORMAÇÕES

No remoto caso de apresentarmos declaração de falência, ficarmos insolventes, ou sermos adquiridos por terceiros, fundirmo-nos com um terceiro, vendermos a totalidade ou parte dos Nossos activos, ou transferirmos a totalidade ou parte dos Nossos activos relevantes a um terceiro, temos o direito de partilhar as Informações Pessoais e todas as informações que nos tenha fornecido através dos Serviços para sócios potenciais e subsequentes do negócio e da fusão. Ao concordar com os Termos e Condições padrão de utilização, dá por este meio o seu consentimento para a transferência desta informação.

CONSENTIMENTO PARA A POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Ao clicar em “Submeter” ou “Concordo” durante o processo de registo ou ao continuar a utilizar os Serviços após a publicação desta Política de Privacidade (conforme aplicável), expressa o seu acordo em relação a esta Política de Privacidade. A presente Política de Privacidade é uma versão completa e única e substitui qualquer versão anterior. A presente Política de Privacidade deve ser lida em conjunto com os Nossos Termos e Condições e quaisquer outros termos aplicáveis colocados nas nossas plataformas. Poderemos fazer de tempos a tempos alterações a esta Política de Privacidade e iremos notificá-lo(a) dessas mudanças publicando os termos alterados nas Nossas Plataformas. Recomendamos que reveja esta Política de Privacidade regularmente.